亲，不知道您说的是您在本站的账户名还是12306官网的用户名，如果您说的是本站的用户名及登陆的话，您可以直接点击网站右上角的登陆按钮，然后选择用QQ等第三方社交工具登陆，免去了注册的许多麻烦。
如果您说的是12306账户的话，那么您的账户名可能是您一个常用的邮箱或者是您的手机号。以下是12306账号忘记了该怎么办的解决办法：
1、进入到12306网站登录页面后，选择忘记用户名密码。
2、可以通过邮箱和保护问题2个方式找回，小编选择邮箱，输入保密邮箱。
3、点击确定，然后去登录自己的邮箱。
4、打开邮箱后，再进入邮寄打开找回密码的链接。
5、输入新的密码，完成修改。
